Terms and Conditions

1. ALLGEMEINES

1.1 Bevor Sie unsere Website nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Mit der Registrierung eines Spielerkontos auf der Website erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigen Ihr Einverständnis.

1.2 Die Bonusbedingungen sind ein Anhang zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und haben die gleiche Rechtskraft.

1.3 Kunde (Benutzer, Spieler) ist eine Person, die eine Registrierung auf der Website abgeschlossen hat.

1.4 Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn ein dringender Bedarf besteht. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Spieler aktuelle Informationen über alle wichtigen Änderungen erhalten. Dennoch liegt es in der alleinigen Verantwortung des Benutzers, die Seite regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen.

1.5 Im Falle von Unstimmigkeiten oder Widersprüchen zwischen der englischen Version und der Übersetzung ist stets die englische Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend.

1.6 Die Website yoju.casino („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, ‚Uns‘, „Unser“) ist Eigentum von Dama N.V., einem nach dem Recht von Curaçao eingetragenen und gegründeten Unternehmen mit der Registrierungsnummer 152125 und der eingetragenen Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, und wird von diesem betrieben. Dama N.V. wird von der Glücksspielkontrollbehörde von Curaçao lizenziert und reguliert (Lizenz Nr. OGL/2023/174/0082).

Alle Zahlungen mit Paysafe erfolgen über Dama N.V. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit für Online-Glücksspiele zu informieren.

2. WER KANN SPIELEN

2.1 Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geographischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Informieren Sie sich, ob die Casinospiele in Ihrer Gerichtsbarkeit legal sind, bevor Sie sich registrieren und Wetten auf unserer Website platzieren. Denken Sie daran, dass es in der alleinigen Verantwortung des Spielers liegt, sich vor der Platzierung von Wetten auf der Website über die bestehenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.

2.2 Das Casino akzeptiert nur volljährige Spieler (mindestens 18 Jahre alt) und Spieler, die das von der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers festgelegte Alter für Online-Spiele erreicht haben. Informieren Sie sich vor der Registrierung über die Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele in Ihrem Land. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich der Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu erkundigen.

2.3 Echtgeldeinzahlungen und Echtgeldspiele unterliegen den Gesetzen Ihres Landes. Das heißt, da Sie sich registriert haben, akzeptieren Sie alle Verantwortlichkeiten in Bezug auf die Glücksspielregelung in Ihrem Land. Es liegt einzig und allein in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch Ihre Teilnahme an den Spielen nicht gegen die für Sie geltenden Gesetze verstoßen.

2.4 Wir können Sie auffordern, Ihre Identität nachzuweisen, insbesondere Ihr Alter und das Land Ihres Wohnsitzes. Diese Maßnahmen werden vor Ihrer ersten Auszahlung verlangt und können wiederholt werden, um sicherzustellen, dass Sie sich an unsere Richtlinien halten. In einigen Fällen kann das Casino die Verifizierung eines Spielers per Live-Videoanruf (Google meet) verlangen. Die Entscheidung über einen solchen Videoanruf wird nach unserem eigenen Ermessen getroffen. Sollten wir feststellen, dass Sie die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Anforderungen nicht erfüllen, können wir Ihren Zugang zur Website einschränken oder Ihr Spielerkonto sperren.

2.5 Nutzer aus den folgenden Ländern und deren Territorien („Eingeschränkte Länder“) dürfen keine Einzahlungen vornehmen und keine Spiele um echtes Geld spielen: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Bonaire, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei Darussalam, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Brasilien, Cabo Verde, Kambodscha, Kamerun, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, China, Weihnachtsinsel, Zypern, Kokosinseln (Keeling), Kolumbien, Komoren, Kongo, Demokratische Republik Kongo, Cookinseln, Costa Rica, Kroatien, Kuba, Curaçao, Tschechische Republik, Côte d’Ivoire, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Niederländische Antillen, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Äthiopien, Falklandinseln (Malwinen), Färöer-Inseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Frankreich und seine überseeischen Gebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Französisch-Polynesien) Martin, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard Island und McDonald Islands, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Jamaika, Japan, Jersey, Jordanien, Kenia, Kiribati, Kirgisistan, Demokratische Volksrepublik Laos, Lettland, Libanon, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Macao, Mazedonien, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Marshallinseln, Mauretanien, Mauritius, Mexiko, Mikronesien, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Niederlande, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nordkorea, Nördliche Marianen, Oman, Pakistan, Palau, Palästina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru. , Philippinen, Pitcairn, Polen, Portugal, Puerto Rico, Katar, Republik Kongo, Rumänien, Russland, Ruanda, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin (französischer Teil), St. Pierre und Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tome und Principe, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten (niederländischer Teil), Slowakei, Salomonen, Somalia, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Südkorea, Südsudan, Spanien, Sri Lanka, Surinam, Svalbard und Jan Mayen, Swasiland (Eswatini), Schweden, Arabische Republik Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Britische Jungferninseln, Jungferninseln U. S, Wallis und Futuna, Westsahara, Jemen, Sambia, Simbabwe, Ålandinseln.

Wenn Sie gegen die Richtlinie für eingeschränkte Länder verstoßen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Abhebungen und Erstattungen erfolgreich bearbeitet werden. Wir garantieren auch nicht die Wirksamkeit von Interaktionen mit dem Casino, die den Einsatz von echtem Geld beinhalten.

2.6 Wir stellen Regeln und Erklärungen für Spiele zur Verfügung, die separat auf der Website präsentiert werden und durch Verweis in dieser Anleitung enthalten sind.

2.7 Spieler aus den folgenden Ländern haben keinen Anspruch auf Boni (sowohl mit als auch ohne Einzahlung): die unter 2.5 aufgeführten Länder + Anguilla, Bulgarien, Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Finnland, Griechenland, Ungarn, Kasachstan, Mazedonien, Republik Moldau, Indonesien, Philippinen, Georgien, Sierra Leone, Spanien, Frankreich, Türkei, Slowakei.

3. VERFÜGBARKEIT VON SPIELEN

3.1 Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Ländern nicht verfügbar sein können, wie es die Richtlinien der Spieleanbieter vorsehen, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

Die Verwendung von VPN zur Umgehung von Anbietersperren ist strengstens untersagt und kann zur Beschlagnahmung von Gewinnen führen.

3. 2 NetEnt-Spiele sind nicht verfügbar für Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

3.3 Zusätzlich zu den oben genannten Ländern ist Street Fighter Video Slot in den folgenden Ländern nicht verfügbar: Anguilla, Antigua Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Cayman-Inseln, China, Chile, Clipperton Island, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curacao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Estland, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, St. Barthelemy, St. Eustatius, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, US Virgin Islands, Venezuela.

3.4 Der Fashion TV Video Slot ist in den folgenden Ländern nicht verfügbar: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.

3.5 Planet of the Apes Video Slot ist in den folgenden Gebieten nicht verfügbar: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Qatar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.

3.6 Der Vikings Video Slot ist in den folgenden Ländern nicht verfügbar: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.

3.7 Narcos Video Slot ist in den folgenden Gebieten nicht verfügbar: Indonesien, Südkorea.

3.8 Darüber hinaus sind Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse und The Invisible Man) nur in den folgenden Ländern erhältlich: Andorra, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Georgien, Island, Liechtenstein, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Russland, San Marino, Ukraine, Nordmazedonien, Türkei, Österreich, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Slowakei und Slowenien.

4. AKZEPTIERTE WÄHRUNGEN

4.1 Das Casino erlaubt die Registrierung und das Spielen in den folgenden Währungen: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, PLN, JPY, INR, BRL, ZAR und Kryptowährungen: BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, ADA, TRX.

4.2 Ein Umtausch von einer (beliebigen) Währung in eine andere ist nicht möglich.

5. GEBÜHREN UND STEUERN

5.1 Sie sind in vollem Umfang für die Zahlung aller Gebühren und Steuern verantwortlich, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzes erhoben werden.

6. SPIELREGELN

6.1 Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit den theoretischen Auszahlungsprozentsätzen der einzelnen Spiele vertraut zu machen.

7. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

7.1 Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie sich der Tatsache bewusst sind, dass Glücksspiele zu Geldverlusten führen können. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen.

7.2 Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwaredefekte, instabile oder unterbrochene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugriff auf die Website einschränken oder Spieler am ununterbrochenen Spielen hindern können.

7.3 In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette bestätigt oder eine Zahlung von uns irrtümlich durchgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle angenommenen Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zu dem Zeitpunkt, an dem die Wette platziert wurde, verfügbar gewesen wären, wenn der Fehler nicht aufgetreten wäre.

7.4 Wenn das Casino Ihrem Spielerkonto irrtümlich eine Einzahlung, einen Bonus oder Gewinne gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer solchen Einzahlung Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir den Fehler bemerkt haben, stellt der irrtümlich ausgezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Klagen, die gesetzlich möglich sind) eine Schuld dar, die Sie uns gegenüber haben. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu informieren.

7.5 Das Casino, seine Direktoren, Angestellten, Partner und Dienstleistungsanbieter:

• garantieren nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist/sind;
• garantieren nicht, dass die Software und die Website frei von Fehlern sind;
• garantieren nicht, dass die Website und/oder die Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
• sind nicht haftbar für jegliche Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, als Folge, zufällig oder anderweitig, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

7.6 Sie stimmen hiermit zu, das Casino, seine Direktoren, Angestellten, Partner und Dienstleister für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Haftungen, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Webseite oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen, vollständig zu entschädigen und schadlos zu halten.

7.7 Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Art und Weise verletzt haben, die zu Ihrer Suspendierung oder zum dauerhaften Ausschluss von der Teilnahme an der Webseite führt.

8. VERWENDUNG DES SPIELERKONTOS

8.1 Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.

8.2 Die Erstellung mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website erlauben.

8.3 Alle Erträge, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das doppelte Konto aktiv war, gewonnen oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, uns auf Verlangen alle derartigen Gelder zurückzugeben, die von dem doppelten Konto abgehoben wurden.

8.4 Die Website darf nur für persönliche Zwecke und nicht für irgendeine Art von kommerziellem Gewinn genutzt werden.

8.5 Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Angaben auf dem neuesten Stand halten.

8.6 Wir behalten uns das Recht vor, die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer anzurufen, was nach unserem Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Das Konto und/oder jegliche Aktionen auf dem Konto können beendet werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, Sie bezüglich der Abhebung des Geldes zu kontaktieren, aber wenn wir Sie nicht innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum des Abhebungsantrags erreichen können (per E-Mail oder Telefon), wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.

9. ANTI-BETRUGS-POLITIK

9.1 Das Unternehmen verfolgt eine strenge Betrugsbekämpfungspolitik und setzt verschiedene Instrumente und Techniken zur Betrugsbekämpfung ein. Wenn der Spieler betrügerischer Handlungen verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Beteiligung an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern;
• Entwicklung von Strategien, die darauf abzielen, unfaire Gewinne zu erzielen;
• betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern;
• Rückbuchung von Transaktionen mit einer Kreditkarte oder Verweigerung einiger geleisteter Zahlungen;
• Erstellung von zwei oder mehr Konten;
• andere Arten von Betrug;
• oder Konkurs im Land seines Wohnsitzes;

behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu streichen. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird nicht über die Gründe für diese Maßnahmen informiert oder benachrichtigt. Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor und kann verpflichtet sein, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.

9.2 Im Falle einer Rückbuchung auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor,:

• dem Spieler einen Betrag in Höhe des verfügbaren Guthabens des Spielers in Rechnung zu stellen, um den Schaden und die Kosten, die durch die Rückbuchung entstanden sind, zu kompensieren;
• weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler einzufordern, indem es ihn über eine der bei der Registrierung angegebenen Methoden kontaktiert (d. h.
• das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne zu verwerfen, die als Ergebnis einer solchen Handlung oder eines solchen Versuchs erzielt wurden.

9.3 Das Casino toleriert kein Vorteilsspiel. Jeder Spieler, der versucht, sich einen Vorteil aus Casino-Willkommensangeboten oder anderen Werbeaktionen zu verschaffen, erklärt sich damit einverstanden, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, Boni und jegliche Gewinne aus solchen Boni zu annullieren, und zwar aus folgenden Gründen:

• Verwendung gestohlener Karten;
• Rückbuchungen;
• Erstellung von mehr als einem Konto, um von Casino-Aktionen zu profitieren;
• Angabe falscher Registrierungsdaten;
• Bereitstellung gefälschter Dokumente;
• jede andere Handlung, die dem Casino schaden könnte.

9.4 Wir behalten uns das Recht vor, eine Wette ganz oder teilweise für ungültig zu erklären, wenn wir der Ansicht sind, dass einer der folgenden Umstände eingetreten ist:

• Sie oder mit Ihnen verbundene Personen haben die Möglichkeit, das Ergebnis eines Ereignisses direkt oder indirekt zu beeinflussen, um sich einen unrechtmäßigen Vorteil zu verschaffen;
• Sie oder mit Ihnen verbundene Personen halten sich nicht an die Regeln des Casinos;
• Das Ergebnis des Ereignisses wurde direkt oder indirekt durch unrechtmäßige Aktivitäten beeinflusst;
• Wetten wurden platziert, die andernfalls nicht angenommen worden wären, aber in Zeiten angenommen wurden, in denen die Website von technischen Problemen betroffen war;
• Wetten wurden aufgrund eines Fehlers jeglicher Art, wie z. B. eines Irrtums, Druckfehlers, technischen Fehlers, höherer Gewalt oder anderer Gründe, angeboten, platziert und/oder angenommen.

9.5 Wenn die Einzahlung eines Spielers zu niedrig ist und eine Blockschaltung oder eine ähnliche Website als „nicht ausreichend für die Übertragung“ gekennzeichnet ist, behalten wir uns das Recht vor, Gewinne einzubehalten, wenn wir der Ansicht sind Die Transaktion und das Spielerverhalten gelten als betrügerisch.

9.6 Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Kontostand abzüglich der anfallenden Auszahlungsgebühren nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen oder vorherige Ankündigung zu erstatten.

9.7 Zur Verifizierung des Spielerkontos benötigt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Rechnungen von Versorgungsunternehmen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Sollte der Spieler keine Möglichkeit haben, Dokumente in den oben genannten Schriften vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorlegt.

9.8 Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn Verdacht oder Beweise für eine Manipulation des Casino-Systems vorliegen. Gegen jeden Nutzer oder jede andere Person, die das Casino-System manipuliert oder dies versucht hat, wird Strafanzeige erstattet. Das Casino behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Spiele oder Events zu beenden und/oder zu ändern.

9.9 Sollten Sie auf mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam werden, verpflichten Sie sich, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, das Casino unverzüglich über etwaige Fehler oder Unvollständigkeiten zu informieren. Sollten Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, hat das Casino Anspruch auf vollständigen Ersatz aller mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit verbundenen Kosten, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der unterlassenen Benachrichtigung entstanden sind.

9.10 Jede Einzahlung muss dreimal umgesetzt werden (der Spieler muss das Dreifache seines Einzahlungsbetrags einsetzen), bevor eine Auszahlung des damit verbundenen Guthabens möglich ist. Wurden mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung umsetzen. Andernfalls ist das Casino berechtigt, eine Gebühr für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen zu erheben. Die Entscheidung darüber liegt im alleinigen Ermessen des Casinos.

9.11 Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden. Auf Ihrem Konto werden keine Zinsen erhoben, und es werden zu keiner Zeit Umrechnungs- oder Wechseldienste (einschließlich Fiat-Kryptowährung) angeboten.

10. EINZAHLUNG UND EINSATZ

10.1 Sie können Echtgeldspiele nur spielen, wenn sich virtuelles Guthaben (d. h. eine im Casino akzeptierte Währung) auf Ihrem Spielerkonto befindet.

10.2 Wir legen Mindesteinzahlungsbeträge fest, wie im Abschnitt „Einzahlung“ angegeben. Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und wird bei der Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt.

10.3 Achten Sie bei Einzahlungen in Kryptowährung darauf, dass der Betrag über oder gleich dem Mindesteinzahlungslimit für die jeweilige Währung liegt. Informationen zum Limit finden Sie auf der Einzahlungsseite. Einzahlungen unter diesem Limit können von unserem Zahlungsabwickler nicht bearbeitet werden und werden weder Ihrem Konto gutgeschrieben noch an Sie zurückerstattet.

10.4 Die Verwendung von Zahlungen Dritter ist untersagt. Sie dürfen Einzahlungen ausschließlich von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren Namen registriert sind. Sollten wir im Rahmen der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne einbehalten und die ursprüngliche Einzahlung an den Kontoinhaber zurückerstattet. Das Unternehmen haftet nicht für verlorene Gelder, die von Drittkonten eingezahlt wurden.

10.5 Wir können das Verifizierungsverfahren (gemäß der KYC-Richtlinie) einleiten, wenn wir die Überweisung Ihres persönlichen Guthabens auf Ihr Spielerkonto bearbeiten. Das Verfahren kann (aber nicht beschränkt auf) die Verwendung Ihres Fotos in Kombination mit einem Ausweisdokument umfassen, das Ihren Wohnsitz, Ihr Alter und Ihre Identität bestätigt.

10.6 Bitte beachten Sie, dass der maximal zulässige Echtgeldeinsatz für alle verfügbaren Slot-Spiele im YOJU Casino 50 EUR/USD; 75 CAD/AUD/NZD; 500 NOK; 125 PLN; 6000 JPY; 4150 INR; 100 BRL; 1000 ZAR beträgt. Kryptowährungen: 0,005 BTC; 0,25 BCH; 0,1 LTC; 0,2 ETH; 750 DOGE; 50 USDT; 60 ADA; 825 TRX.

Für Slots mit Bonuskauf-Funktion (Slots in der Kategorie Bonuskauf) – 150 EUR/USD; 230 CAD/AUD; 240 NZD; 1500 NOK; 400 PLN; 21300 JPY; 13200 INR; 1000 BRL; 13200 ZAR; 0,001 BTC; 1,5 BCH; 0,121 ETH; 2 LTC; 2100 DOG; 150 USDT; 500 ADA; 3000 TRX.

Für andere Spiele: 100 EUR/USD; 150 CAD/AUD/NZD; 1000 NOK; 250 PLN; 12000 JPY; 8300 INR; 200 BRL; 2000 ZAR; Kryptowährungen: 0,01 BTC; 0,5 BCH; 2 LTC; 0,4 ETH; 1500 DOGE; 100 USDT; 125 ADA; 1650 TRX.

10.7 Bitte beachten Sie beim Platzieren von Wetten die Währungspräfixe. Beispiel:

1 Bitcoin = 1 BTC = 1.000 mBTC (Millibitcoins) = 1.000.000 µBTC (Mikrobitcoins/Bits) = 0,0010 kB (Kilobitcoins) usw.

11. AUSZAHLUNGSBEDINGUNGEN

11.1 Der Mindest- und Höchstauszahlungsbetrag hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Überschreitet der angeforderte Auszahlungsbetrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems, wird der Betrag für mehrere Zahlungen abgebucht.

11.2 Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Auszahlungen für die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderliche Zeit zurückzuhalten. Falls Sie falsche oder unvollständige personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung abgelehnt und das Spielerkonto gekündigt werden. Sie werden hierüber per E-Mail informiert. Das Casino muss die vom Spieler durchgeführten Aktionen gegebenenfalls den zuständigen Aufsichtsbehörden melden.

11.3 Solche Verifizierungen können Folgendes umfassen (sind aber nicht beschränkt auf):

• einen amtlichen Ausweis (z. B. Personalausweis, Reisepass und/oder Führerschein);
• einen Wohnsitznachweis (z. B. Stromrechnung, Kontoauszug, Bankreferenzschreiben);
• Nachweis der Einzahlungsmethode (Fotos der für Einzahlungen verwendeten Kredit-/Debitkarten, Screenshot des persönlichen Zahlungskontos bei Online-Konten usw.);
• ein Selfie mit dem Spielerausweis oder einer Nachricht an das Casino.

11.4 Informationen zur Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten, die während der Verifizierung verwendet werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung.

11.5 Die Website unterstützt Auszahlungen per Original Credit Transfer (OCT) von Visa und per Payment Transfer von Mastercard. Zusätzliche Voraussetzungen sind, dass es sich bei der jeweiligen Kreditkarte nicht um eine Firmenkreditkarte handelt und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde.

11.6 Bitte beachten Sie, dass das Casino auch für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Kreditkartenabwicklung garantieren kann, da Banken Kreditkartenaussteller können solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen.

11.7 Die interne Betriebswährung des Casinos ist der Euro. Daher kann der von Ihrer Kreditkarte abgebuchte Betrag bei Transaktionen in anderen Währungen aufgrund von Währungsumrechnungen Ihrer Bank und/oder des Zahlungsabwicklungssystems des Casinos geringfügig höher ausfallen als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt.

11.8 Alle Auszahlungen per Banküberweisung werden grundsätzlich innerhalb von 3–10 Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie für Auszahlungen in USD keine Banküberweisung anfordern können.

11.9 Die Auszahlung von Kryptowährungen erfolgt auf das von Ihnen angegebene Wallet. Wir benötigen mindestens drei Bestätigungen Ihrer letzten Einzahlung von der Blockchain, bevor wir eingezahltes virtuelles Guthaben auszahlen können. Bei einer geringen Mining-Gebühr kann die Bearbeitung einer Bestätigung bis zu 20 Minuten dauern.

11.10 Beachten Sie den Wechselkurs für Kryptowährungen, da dieser je nach Marktwert stark schwanken kann.

11.11 Sie erkennen an, dass für Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzliche Gebühren der zwischengeschalteten Banken anfallen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos und sind unserer Erfahrung nach auf den Gegenwert von 16 EUR begrenzt.

11.12 Das Auszahlungslimit bei YOJU hängt hauptsächlich von den Bedingungen unseres Treueprogramms ab. Es beginnt bei 1.000 EUR für die ersten Level und erhöht sich mit jedem Level-Upgrade. Detaillierte Informationen zu allen Auszahlungslimits und weiteren Treuevorteilen finden Sie auf der VIP-Club-Seite.

Wichtig! Auszahlungen werden montags bis freitags während der Geschäftszeiten (8:00–17:00 Uhr UTC) geprüft. Sollte der Gesamtgewinn Ihr wöchentliches Auszahlungslimit überschreiten, teilen Sie die Auszahlungsbeträge entsprechend auf. Beachten Sie, dass die nächsten Auszahlungen jeweils ab der neuen Woche (00:00 Uhr UTC, Montag) möglich sind.

Bitte beachten Sie, dass Auszahlungsanträge bis zu 24 Stunden nach Erstellung durch die Finanzabteilung bearbeitet werden können. Die Dauer des Geldtransfers ist in dieser Zeit nicht enthalten. Die Anträge werden nach Erstellungsdatum (von älteren zu neueren) bearbeitet. Wird ein Auszahlungsantrag zurückgerufen, wird ein neuer Antrag an das Ende der Warteschlange gestellt, was die Bearbeitungszeit verlängern kann.

11.13 Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt.

12. RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

12.1 Rückerstattungsanträge werden nur berücksichtigt, wenn sie innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der angeblichen Transaktion gestellt werden, oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen, wenn ein Spieler behauptet, eine andere Person habe auf sein Spielerkonto zugegriffen.

12.2 Wenn Sie Ihr Konto per Kreditkarte aufladen, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanträge bis zur Höhe des eingezahlten Betrags als Rückerstattung für Ihre getätigten Einkäufe zu begleichen. Sollten Ihre Auszahlungen den eingezahlten Gesamtbetrag übersteigen, wird Ihnen der überschüssige Betrag über eine unserer verfügbaren alternativen Zahlungsmethoden ausgezahlt.

12.3 Vor der Bearbeitung einer Rückerstattung werden alle Boni und Gewinne von Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der Rückerstattungsbetrag berechnet wird.

12.4 Sollten Kreditkartenkäufe aus Sicherheits- oder Rechtsgründen von unseren Zahlungsabwicklern oder dem Casino als inakzeptables Risiko eingestuft werden, veranlassen wir die Rückerstattung aller derartigen Transaktionen auf die Kreditkarte und benachrichtigen alle zuständigen Behörden und Parteien.

12.5 Alle im Rahmen des Rückerstattungsverfahrens anfallenden Kosten gehen zu Lasten des Spielers.

13. RUHENDE KONTEN

13.1 Ein inaktives (ruhendes) Konto ist ein Spielerkonto, bei dem sich ein Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang nicht angemeldet oder abgemeldet hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv gilt, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 10 € oder dem Gegenwert in einer anderen Währung (oder Ihrem aktuellen Kontostand, falls dieser niedriger ist) zu erheben, solange Ihr Kontostand positiv bleibt.

13.2 Sie ermächtigen das Casino, diese Gebühr zu Beginn des Monats nach dem Tag, an dem Ihr Konto als inaktiv gilt, und zu Beginn jedes weiteren Monats, in dem Ihr Konto inaktiv bleibt, von Ihrem Spielerkonto abzubuchen. Das Casino stellt die Abbuchung der Gebühr ein, wenn der Kontostand Null beträgt oder das Konto reaktiviert wird.

13.3 Die Deaktivierung kann durch das Platzieren von Einsätzen in einem der verfügbaren Spiele vermieden werden.

14. KONTOSCHLIESSUNG

14.1 Sie können Ihr Spielkonto jederzeit schließen. Senden Sie dazu bitte eine Anfrage an den Kundensupport. Unser Team wird Sie dann über das Verfahren zur Kontoschließung informieren. Wir erstatten Ihnen das zum Zeitpunkt der Anfrage auf Ihrem Konto verfügbare Guthaben zurück. Der Rückerstattungsbetrag umfasst nur Ihr persönliches Guthaben. Boni sind nicht im Rückerstattungsbetrag enthalten und werden zum Zeitpunkt der Anfrage storniert. Beachten Sie, dass der auf Ihrem persönlichen Konto gutgeschriebene Betrag aufgrund der für die Transaktionsabwicklung erhobenen Gebühr von Ihrem virtuellen Guthaben abweichen kann.

14.2 Die Rückzahlungsmethode liegt in unserem alleinigen Ermessen. Das Auszahlungsverfahren bei Kontoschließung erfolgt gemäß Abschnitt 5.12 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

15. BESCHWERDEN

15.1 Sie können uns jederzeit auf allen für Sie geeigneten Wegen kontaktieren. Sie können uns Ihre Meinung mitteilen, zusätzliche Informationen anfordern und uns Beschwerden über unsere Dienstleistungen mitteilen.

15.2 Beschwerden werden von der Supportabteilung bearbeitet und innerhalb des Casinos weitergeleitet, falls der Support den Fall nicht sofort lösen kann. Sie werden über den Stand der Beschwerde angemessen informiert.

15.3 Das Casino bestätigt ausschließlich die Bearbeitung einer vom Kontoinhaber eingereichten Beschwerde. Die Abtretung, Übertragung, Übergabe oder der Verkauf Ihrer Beschwerde an Dritte ist untersagt. Das Casino weist die Beschwerde zurück, wenn die Angelegenheit nicht dem ursprünglichen Kontoinhaber, sondern einem Dritten übergeben wird.

15.4 Im Streitfall erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als letzte Instanz für die Entscheidung über den Ausgang eines Anspruchs gelten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Abweichung zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem des Spielservers das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis maßgebend ist. Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die letzte Instanz für die Entscheidung über die Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der jeweiligen Online-Spielaktivität und die Ergebnisse dieser Teilnahme sind.

15.5 Wenn wir Sie bezüglich eines solchen Streitfalls kontaktieren möchten, verwenden wir hierfür die in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten.

16. VERFALLSFRIST

16.1 Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Ansprüche und/oder Klagegründe, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer vom Casino bereitgestellten Dienstleistung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des jeweiligen Anspruchs oder Klagegrunds geltend gemacht werden müssen.

17. NICHTÜBERTRAGBARKEIT

17.1 Sie dürfen Ansprüche aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegen das Casino ohne dessen Zustimmung nicht abtreten, verpfänden oder das Eigentum daran übertragen. Dieses Verbot ist als Nichtübertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 Buch 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches konzipiert und umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einlagen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, gleich ob rechtlicher, kommerzieller oder sonstiger Art. Das Verbot dieser Übertragungen umfasst auch, ist jedoch nicht beschränkt auf, die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nutznießung, den Handel, die Vermittlung, die Beleihung und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, einer natürlichen oder juristischen Person oder einer Einrichtung in jeglicher Form.

18. SCHIEDSVERFAHREN

18.1 Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino, einschließlich deren Rechtsnachfolgern im Rahmen des allgemeinen oder besonderen Rechts, aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aufgrund weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, werden ausschließlich durch ein Schiedsverfahren in Zypern und gemäß der zypriotischen Zivilprozessordnung beigelegt.