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DATENSCHUTZPOLITIK

Wir tun alles für Ihre Sicherheit! ❤
wooly

Gültig ab: 24. August 2020

Zuletzt aktualisiert: 24. August 2020

1. ALLGEMEINES

Da YOJU als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung fungiert, haben wir einige rechtliche Verpflichtungen im Rahmen der Glücksspielvorschriften. Das bedeutet, dass wir die persönlichen Daten der Spieler sammeln, speichern und verarbeiten, um eine möglichst bequeme, transparente und faire Teilnahme an den von uns angebotenen Spielen zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie und warum wir Ihre Daten erfassen, welche Informationen wir speichern und auf welche Weise sie verwendet werden können.

  • Die Website www.yoju.casino ("Casino", "Unternehmen", "Website", "Wir", "Uns", "Unser") ist Eigentum und wird betrieben von Dama N.V., einem nach dem Recht von Curacao registrierten und niedergelassenen Unternehmen mit der Registrierungsnummer 152125 und der eingetragenen Adresse im E-Commerce-Park Heelsumstraat 51, Curacao, und seiner hundertprozentigen Tochtergesellschaft x , mit der eingetragenen Adresse Antillephone N.V. (license no. 8048/JAZ2020-013).

  • Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Schutz Ihrer Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@damacasino.com zu kontaktieren

  • Wenn Sie ein Spielerkonto auf unserer Website registrieren, bestätigen Sie, dass Sie sich dieser Datenschutzrichtlinie bewusst sind und diese automatisch akzeptieren. Wenn Sie Ihre Daten nicht mit uns teilen möchten, benutzen Sie diese Website bitte nicht.

  • Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden sind, beachten Sie bitte, dass wir einige der Punkte ändern und modifizieren können. Natürlich werden wir uns bemühen, Sie über alle Aktualisierungen zu informieren. Dennoch empfehlen wir Ihnen dringend, das Dokument von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um sich über Änderungen zu informieren. Denken Sie daran, dass Sie mit der fortgesetzten Nutzung unserer Website und ihrer Dienste Ihr Einverständnis mit allen Einzelheiten der Datenschutzrichtlinie bestätigen.

2. WELCHE INFORMATIONEN WIR SAMMELN

Zu den personenbezogenen Daten, deren Nutzung und Verarbeitung wir anfordern, gehören ohne Einschränkung:

  • Wir sammeln alle Informationen, die Sie beim Ausfüllen der Anmeldeformulare angeben. Außerdem erfassen wir Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail übermitteln, indem wir unsere Dienste nutzen. Zu diesen Daten gehören Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail usw.

  • Wir speichern alle Daten, die Sie während der Kommunikation mit uns über die Website, E-Mail, Live-Chat und andere Boten und Kommunikationsmittel angeben.

  • Wir sammeln die Geschichte von Transaktionen, die über die Website oder andere Kommunikationsmittel getätigt wurden.

  • Ihre Anmeldedaten werden ebenso gespeichert wie Verkehrsdaten, GeoIP-Standortinformationen, Daten über Ihren Browser oder Ihr Gerät. Wir führen Ihre Web- und Aktivitätsprotokolle sowie alle Verkehrsinformationen, die ebenfalls aufgezeichnet werden können.

  • Wir können Sie unter Umständen auffordern, einige Dokumente und Nachweise vorzulegen, um den AML- und KYC-Richtlinien zu entsprechen. Solche Nachweise können Passscans, Einzahlungsscheine, Kontoauszüge, Rechnungen von Versorgungsunternehmen usw. sein. Alle Informationen, die Sie uns in diesem Fall geben, werden ebenfalls erfasst und gespeichert.

  • Umfrageteilnahmen oder andere Kundenbewertungen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen.

3. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Alle Daten, die wir sammeln, können verarbeitet werden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und unsere Website benutzerfreundlich zu gestalten. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, den Benutzern eine möglichst angenehme Erfahrung zu bieten, und wir verwenden Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:

  • Bearbeitung Ihrer Wetten und Transaktionen, einschließlich der Nutzung von Kreditkarten und Online-Zahlungssystemen;

  • Gewährleistung der Zugänglichkeit von Spielen und zusätzlichen Dienstleistungen, die Sie auf unserer Website suchen.

  • Bereitstellung von Kundensupport, z. B. Hilfe bei der Erstellung und Verwaltung von Konten.

  • Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Prüfungen.

  • Bereitstellung von Informationen über unsere Werbeangebote oder die unserer Partner für registrierte Spieler (nur wenn Sie dem Erhalt solcher Werbematerialien zugestimmt haben).

  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Gesetzgebung zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML), Kenntnis der Gesetzgebung zu Ihren Kunden (KYC) und zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung (CFT).

  • Überwachung und Untersuchung von Transaktionen, um Betrug, Missbrauch von Bedingungen, Geldwäsche und andere illegale oder unregelmäßige Glücksspielaktivitäten zu verhindern.

  • Analyse von Kundentrends durch Marktforschung (die Teilnahme an Umfragen ist nicht obligatorisch, und Sie können sich jederzeit abmelden).

  • Durchführung von Forschung und statistischer Analyse der gesammelten Daten.

4. MARKETINGKOMMUNIKATION

Falls Sie dem Erhalt von Werbematerialien zustimmen, können wir Ihre persönlichen Daten (einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer) verwenden, um Sie über aktuelle Produkte, Dienstleistungen und Werbeangebote zu informieren. Unsere Geschäftspartner (wie z.B. Anbieter von Kasinospielen) können ebenfalls mit Ihnen kommunizieren. Sie können sich von Marketing- und Werbematerial abmelden, indem Sie die Einstellungen Ihres Spielerkontos ändern oder sich an unseren support@yoju.casino.

Außerdem dürfen wir Ihren Spitznamen für Werbe- und Promotionzwecke verwenden (außer wenn dies gesetzlich verboten ist), falls Sie einen Wettbewerbs-/Turnierpreis annehmen.

5. BESCHAFFUNG PERSÖNLICHER INFORMATIONEN

Wir erachten es als notwendig, Sie über jede Sammlung persönlicher Daten zu informieren. Dennoch kann es sein, dass wir einige Informationen automatisch sammeln. Dabei kann es sich um alle Daten handeln, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste oder bei der Interaktion mit unserer Website auf andere Weise zur Verfügung stellen.

Eine andere Möglichkeit, bestimmte persönliche Daten auf gesetzlicher Grundlage zu erhalten, ist von Online-Händlern und Dienstleistungsanbietern, wie z.B. Unternehmen zur Betrugsbekämpfung.

Außerdem können wir die Dienste von Drittanbietern zur technischen Unterstützung bei der Abwicklung Ihrer Online-Transaktionen und der Beschaffung von Spielinhalten in Anspruch nehmen. Bitte bedenken Sie, dass wir möglicherweise Zugriff auf alle Informationen verlangen, die Sie Verkäufern, Dienstanbietern und E-Commerce-Diensten von Drittanbietern zur Verfügung stellen. Auf unserer Seite unternehmen wir alle Anstrengungen, um Ihre persönlichen Daten, wie in dieser Richtlinie dargelegt, zu schützen. Wir können alle Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergeben, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern von Dienstleistungen stets Ihre privaten Daten schützen.

6. DATENEMPFÄNGER

Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher verpflichten wir uns, Ihre persönlichen Daten sicher und geschützt zu verwahren. Dennoch können wir Ihre Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe (unsere Muttergesellschaften, ihre Muttergesellschaften und alle Tochtergesellschaften dieser jeweiligen Unternehmen) und an unsere Partner, mit denen wir Geschäfte tätigen und die notwendigen Vereinbarungen treffen, weiterleiten.

Wir halten es auch für notwendig, Sie darüber zu informieren, dass unsere Mitarbeiter ebenfalls Zugang zu Ihren Daten haben. Der Zugang wird zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Überprüfung Ihrer Identität auch im Hinblick auf die Einhaltung der Gesetze gewährt. Hier können Sie die Personalliste derjenigen eintragen, die Ihre persönlichen Daten verarbeiten können, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Hilfe zu leisten: Datenschutzbeauftragter, Geldwäschebeauftragter, Zahlungsverkehrs- und Betrugsbekämpfungsanalysten, Kundenbetreuer, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spieler-Manager und andere ausgewählte Mitarbeiter.

There is no need to worry about your privacy as our staff have signed non-disclosure agreements to respect the confidential nature of player information in accordance with applicable gambling, data protection and privacy laws.

Um Ihnen einen effizienten Service bieten zu können, kann es erforderlich sein, dass wir und/oder unsere Dienstleistungsanbieter Ihre persönlichen Daten von einem Land in ein anderes Land der Europäischen Union (EU) und der Europäischen Freihandelszone (EFTA) sowie an einige Datenverarbeiter mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen müssen. Indem Sie die Website durchsuchen und elektronisch mit uns kommunizieren, erklären Sie sich daher damit einverstanden, dass wir (oder unsere Lieferanten oder Subunternehmer) Ihre Daten in diesen Ländern verarbeiten. Wir werden stets unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

7. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE

Erstens geben wir Ihre persönlichen Daten nicht zu Erwerbszwecken an Dritte weiter und vermieten sie nicht. In allen Fällen der Offenlegung handeln wir aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder anderen gesetzlichen Vorladungen oder Haftbefehlen. Wir können Ihre persönlichen Daten auch an eine Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörde weitergeben, wenn dies zum Schutz der legitimen Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder eines Dritten erforderlich ist.

Die Gründe für die Offenlegung Ihrer Daten finden Sie in der folgenden Liste:

  • Das gesetzliche Erfordernis.

  • Wenn die Website Daten mit ihren Zahlungsabwicklern teilen muss, um die Zahlung zu erleichtern Transaktionen in Übereinstimmung mit ihren Datenschutzrichtlinien. (Insbesondere die meisten Bankkarten Transaktionen werden von der Wirecard Bank AG abgewickelt, deren Datenschutzrichtlinie gilt für solche Transaktionen).

  • Unsere rechtlichen und regulatorischen Pflichten und Verantwortlichkeiten gegenüber den zuständigen Lizenz- und Regulierungsbehörden.

  • Der Schutz des Unternehmens, der Spieler und Dritter (während einer Betrugsuntersuchung oder als Antwort auf eine behördliche Anfrage).

  • Die Bedürfnisse unserer Marketing-Dienstleister, wenn Ihre Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden können.

  • Ihre Zustimmung zur Weitergabe der Daten an andere Dritte.

Wir können Datenverarbeiter von Drittanbietern (Website-Unterstützung im Zusammenhang mit Hosting und Betrieb der Websites, Marketing, Analysen, Verbesserung der Websites und Versand von E-Mail-Newslettern) einsetzen, um begrenzte persönliche Daten in unserem Namen zu verarbeiten. Vor der Zusammenarbeit mit solchen Dienstleistungsanbietern stellen wir sicher, dass die Übertragung personenbezogener Daten den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht und dass dem Verarbeiter die gleichen Verpflichtungen auferlegt werden, die uns im Rahmen des jeweiligen Dienstleistungsvertrags auferlegt werden.

Sie können auch Social-Media-Funktionen finden, die von Social-Media-Plattformen Dritter wie Facebook bereitgestellt werden (z. B. Schaltflächen "Gefällt mir" oder "Teilen"). Wenn Sie unter Verwendung dieser Funktionen Daten austauschen, werden Ihre Informationen gemäß den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Social-Media-Plattformen gesammelt, verarbeitet und gespeichert.

Darüber hinaus können wir auch persönliche Daten freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Im Falle einer Fusion, einer Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder einer teilweisen Übernahme ist es sehr wahrscheinlich, dass die persönlichen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor wir einen solchen Transfer beeinflussen.

Bitte beachten Sie, dass unser Inhalt Links zu Websites Dritter enthalten kann, um relevante Hinweise zu geben. Wir sind nicht verantwortlich für solche externen Inhalte, die möglicherweise separate Datenschutzrichtlinien und Angaben zur Datenverarbeitung enthalten.

8. DATA RETENTION

Our Terms and Conditions state that both you and the casino can decide to close your player account. Even if you have your account closed, we will keep your personal information on our records (for as long as we are required by law) and may use it if required by competent authorities in inquiries regarding financial and fiscal records, fraud, money laundering or investigations of other illegal activities is required.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und unser Marketing zu verbessern Kommunikation, bei der keine automatisierte Entscheidungsfindung involviert ist.

We are committed to retaining all player submitted data and all further player-casino interactions for a minimum period of five years from the last player transaction or account closure (due to anti-money laundering regulations in licensed gambling countries in the European Union) . Therefore, we cannot comply with your requests for data erasure before the deadline.

9. SICHERHEIT IHRER DATEN

Wir erkennen hiermit an, dass bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos sind wir an die strengen gesetzlichen Bestimmungen gebunden Schutz personenbezogener Daten.

Folglich bemühen wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren in Übereinstimmung mit bewährten Geschäftspraktiken und geltenden Vorschriften. Zur Bereitstellung verpflichtet sein sichere Dienste für Spieler, und wir werden alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, bleiben sicher.

Recht auf Widerruf der Einwilligung. In Fällen, in denen wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten verlassen Daten haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch festlegen Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass dies nicht der Fall sein kann Zugriff durch eine andere Person.

10. KONTAKTIEREN SIE UNS

Sie können uns jederzeit kontaktieren, falls Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben:

  • Sie können die Richtigkeit der persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, jederzeit bestätigen.

  • Sie können sich auch über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns informieren.

  • Sie können die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersage.

  • Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Daten zu aktualisieren, falls Änderungen oder Ungenauigkeiten festgestellt werden. Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben, und es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass wir stets mit Ihren korrekten Daten aktualisiert werden.

At any time, you may contact a dedicated specialist who is responsible for overseeing issues related to this privacy policy. The Data Protection Officer ("DPO") is appointed to provide you with all information about this Privacy Policy. You can contact the DPO by email dpo@damacasino.com.

Darüber hinaus haben Sie gemäß Artikel 77 des GDPR das Recht, eine Beschwerde im Zusammenhang mit Ihrer Datenverarbeitung bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort eines mutmaßlichen Verstoßes haben.

11. COOKIE-RICHTLINIE

Wenn Sie die Website besuchen, erfasst unser System automatisch Informationen über Ihren Besuch, B. Ihr Browser, Ihre IP-Adresse und die verweisende Website. Diese Sammlung kann in durchgeführt werden Zusammenarbeit mit unseren Plattformanbietern und Partnern. Wir können von ihnen allgemein erhalten demografische oder Nutzungsdaten unserer Website-Besucher. Wir verwenden keine automatisch erhobenen Daten Informationen, um Sie persönlich zu identifizieren, ohne eine zusätzliche Einwilligung einzuholen.

Um die betreffenden Informationen zu sammeln, verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Tools. Kekse sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Einige der Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich; andere verbessern Ihre Website Erfahrung und helfen Sie uns, einen besseren Service zu bieten. Nachfolgend sind die Arten von Cookies aufgeführt, die wir verwenden und ihre Zwecke.

Erforderliche Cookies: Ermöglichen die Navigation und grundlegende Funktionen der Websites, z. B. den Zugriff zu den Mitgliedsbereichen der Website.

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12. NETENT SPIELE

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