利用規約

発効日：2020年8月24日

最終更新日：2023年3月1日

1.一般

1.1 本サイトをご利用になる前に、以下の利用規約をよくお読みください。ウェブサイトにおけるプレイヤーアカウントの登録に際して、本利用規約に同意するものとします。

1.2 ウェブサイト www.yoju.casino (「カジノ」、「ウェブサイト」、「会社」、「私たち」、「私たちの」) は、キュラソーの法律に基づいて登録および設立された会社である Dama N.V. によって所有および運営されており、登録番号は 152125、登録住所は Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao です。Dama N.V. は、キュラソー ゲーム管理委員会 (ライセンス番号 OGL/2023/174/0082) によってライセンスおよび規制されています。

オンライン ギャンブルに関する特定の管轄区域の既存の法律と規制について問い合わせるのはプレーヤーの単独の責任です。

1.3.ボーナス利用規約は本利用規約の付属であり、同様の法的権限を有するものといます。

1.4.クライアント（お客様、プレイヤー）は本サイトにて登録を完了した者を指すものとします。

1.5.当カジノは重大な必要性がある場合、これらの利用規約を一方的に変更する権利を留保します。重要な変更については、プレイヤーが最新の情報を入手できるようにあらゆる努力を払う必要があります。さらに、変更の可能性がないかページを定期的に確認するのは、お客様の単独の責任です。

1.6. 英語版とその翻訳との間に不一致または不一致がある場合、英語版の利用規約が常に優先されるものとします。

2.対象プレイヤー

2.1 当カジノは賭博が許可されている国の全ての成人の居住者にご利用いただけます。本サイトにおいて登録および賭けを開始する前に、お住まいの国でカジノゲームが合法であるかどうかご覧ください。居住国の賭博に関する法律に従うことはプレイヤー自身の自己責任となります。

2.2 当サイトは成人（18歳以上）のみおよび法定年齢に達しており、オンライン賭博を行う権利（プレイヤーの居住地域の当局に指定されている通り）があるプレイヤーのみを受け付けています。登録前にお住まいの地域のオンライン賭博の年齢制限をご確認ください。管轄区における既存の法律および規制を認識することはプレイヤーの自己責任となります。

2.3 リアルマネー入金とリアルマネーゲームは、お住まいの地域の法律に従うものとします。つまり、登録した時点でプレイヤーの管轄内のギャンブル規制に関するすべての責任を受け入れるものとします。法律違反は自己責任であるため、すべてのルールを知っておくことが有用です。

2.4 当サイトは身分証明、特に年齢や居住国の証明をプレイヤーに要求する権利を有します。これらの措置は、お客様の初回引き出し前に必要とされ、お客様が確実に当社の方針に従うことができるよう、繰り返し行うことができます。場合によっては、カジノがライブ ビデオ通話 (Google Meet) を介してプレーヤーの確認を要求することがあります。 このようなビデオ通話に関する決定は、当社独自の裁量で行われます。お客様が本利用規約によって定められた要件を満たさないことが判明した場合、当社は、お客様のウェブサイトへのアクセスを制限するか、プレーヤーアカウントを一時停止するものとします。

2.5 次の国および地域 (「制限国」) のユーザーは、入金またはリアルマネー ゲームをプレイすることはできません: アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、米領サモア、アンドラ、アンゴラ、アンギラ、南極大陸、アンティグア・バーブーダ、アルゼンチン、アルメニア、アルバ、アゼルバイジャン、バハマ、バーレーン、バングラデシュ、バルバドス、ベラルーシ、ベルギー、ベリーズ、ベナン、バミューダ、ブータン、ボリビア 、ボネール島、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ボツワナ、ブーベ島、英領インド洋地域、ブルネイ・ダルサラーム、ブルガリア、ブルキナファソ、ブルンジ、カーボベルデ、カンボジア、カメルーン、ケイマン諸島、中央アフリカ共和国、チャド、チリ、中国、クリスマス島、 ココス (キーリング) 諸島、コロンビア、コモロ、コンゴ コンゴ民主共和国、クック諸島、コスタリカ、クロアチア、キューバ、キュラソー、チェコ共和国、コートジボワール、ジブチ、ドミニカ、ドミニカ共和国、オランダ領西インド諸島、エクアドル、 エジプト、エルサルバドル、赤道ギニア、エリトリア、エストニア、エチオピア、フォークランド諸島（マルビナス）、フェロー諸島、フィジー、フランス領ポリネシア、フランスおよびその海外領土（グアドループ、マルティニーク、フランス領ギアナ、レユニオン、マヨット、セント・マーチン、フランス） ポリネシア、ウォリス・フツナ、ニューカレドニア）、ガボン、ガンビア、ジョージア、ガーナ、ジブラルタル、ギリシャ、グリーンランド、グレナダ、グアドループ、グアム、グアテマラ、ガーンジー島、ギニア、ギニアビサウ、ガイアナ、ハイチ、ハード島およびマクドナルド諸島、 バチカン市国、ホンジュラス、香港、ハンガリー、アイスランド、インド、インドネシア、イラン、イラク、マン島、イスラエル、ジャマイカ、ジャージー、ヨルダン、ケニア、キリバス、キルギス、ラオス人民民主共和国、ラトビア、 レバノン、リベリア、リビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、マカオ、マケドニア、マダガスカル、マラウイ、マレーシア、モルディブ、マリ、マーシャル諸島、モーリタニア、モーリシャス、メキシコ、ミクロネシア、モルドバ、モナコ、モンゴル、モンテネグロ、モントセラト、モロッコ、モザンビーク、ミャンマー 、ナミビア、ナウル、ネパール、オランダ、ニューカレドニア、ニカラグア、ニジェール、ナイジェリア、ニウエ、ノーフォーク島、北朝鮮、北マリアナ諸島、オマーン、パキスタン、パラオ、パレスチナ、パナマ、パプアニューギニア、パラグアイ、ペルー、フィリピン 、ピトケアン、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、カタール、コンゴ共和国、ルーマニア、ルワンダ、セント・バルテルミー島、セントヘレナ、セントクリストファー・ネイビス、セントルシア、セント・マルタン（フランス部分）、サンピエール・ミクロン、サモア、サン マリノ、サントメ・プリンシペ、サウジアラビア、セネガル、セルビア、セイシェル、シエラレオネ、シンガポール、シント・ ロシア、マールテン島（オランダ部分）、スロバキア、ソロモン諸島、ソマリア、サウスジョージアおよび南サンドイッチ諸島、韓国、南スーダン、スペイン 、スリランカ、スリナム、スバールバル諸島およびヤンマイエン島、スワジランド（エスワティニ）、スウェーデン、シリア・アラブ共和国、台湾、タジキスタン、タンザニア、タイ、東ティモール、トーゴ、トケラウ、トンガ、トリニダード・トバゴ、チュニジア、トルコ、トルクメニスタン、 タークス・カイコス諸島、ツバル、ウガンダ、ウクライナ、英国、米国小離島、米国、ウルグアイ、ウズベキスタン、バヌアツ、ベネズエラ、ベトナム、英国領バージン諸島、米国領ヴァージン諸島、ウォリス・フツナ、西サハラ、 イエメン、ザンビア、ジンバブエ、オーランド諸島、 キプロス.

2.6 当社は、ゲームのルールと説明をウェブサイトで個別に提供し、参照によりこの指示に含まれています。

2.7次の国のプレーヤーは、ボーナス (入金および非入金の両方) の対象外です: 2.5 に記載されている国 + アンギラ、ブルガリア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、クロアチア、フィンランド、ギリシャ、ハンガリー、カザフスタン、マケドニア、モルドバ共和国、インドネシア、フィリピン、ジョージア、シエラレオネ、スペイン、フランス、トルコ、スロバキア。

3.利用可能なゲーム

3.1 一部のゲームは、ゲームプロバイダーたちのポリシーの要求に応じて、 特定の管轄区域では利用できない場合がありますが、これは随時変更される可能性があることに注意してください。VPN を使用してプロバイダーのブロックをバイパスすることは固く禁じられており、賞金の没収につながる可能性があります。

3.2 ネットエントゲームはアフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、オーストラリア、バハマ、ボツワナ、ベルギー、ブルガリア、コロンビア、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、エクアドル、エチオピア、フランス、ガーナ、ガイアナ、香港、イタリア、イラン、イラク、イスラエル、クウェート、ラトビア、リトアニア、メキシコ、ナミビア、ニカラグア、北朝鮮、パキスタン、パナマ、フィリピン、ポルトガル、ルーマニア、シンガポール、スペイン、スウェーデン、スイス、スーダン、シリア、台湾、トリニダード・トバゴ、チュニジア、ウガンダ、イギリス、アメリカ合衆国、イエメン、ジンバブエでは利用できません。

3.3 上記に加えて、ストリートファイター ビデオ スロットは次の国では利用できません：アンギラ、アンティグア & バーブーダ、アルゼンチン、アルバ、バルバドス、バハマ、ベリーズ、バミューダ、ボリビア、ボネール、ブラジル、英領バージン諸島、カナダ、ケイマン諸島, 中国, チリ, クリッパートン島, コロンビア, コスタリカ, キューバ, キュラソー, ドミニカ, ドミニカ共和国, エルサルバドル, グリーンランド, グレナダ, グアドループ, グアテマラ, ガイアナ, ハイチ, ホンジュラス, ジャマイカ, 日本, マルティニーク, メキシコ, モントセラト, ナヴァッサ島、パラグアイ、ペルー、プエルトリコ、サバ島、セント バルテルミー島、セント ユースタティウス島、セントクリストファー ネイビス島、セントルシア、セント マーチン島、セント マーチン島、セント ピエール ミクロン島、セント ビンセントおよびグレナディーン諸島、韓国、スリナム、タークス カイコス諸島諸島、アメリカ合衆国、ウルグアイ、米領バージン諸島、ベネズエラ。

3.4 ファションTVビデオ スロットは、キューバ、ヨルダン、トルコ、サウジアラビアではご利用できません。

3.5. プラネット・オブ・エイプス ビデオスロット、次の地域ではご利用できません：アゼルバイジャン、中国、インド、マレーシア、カタール、ロシア、タイ、トルコ、およびウクライナ。

3.6. バイキングビデオスロットは追加の管轄区域では利用できません：アゼルバイジャン、カンボジア、カナダ、中国、フランス、インド、インドネシア、ラオス、マレーシア、ミャンマー、パプアニューギニア、カタール、ロシア、韓国、タイ、トルコ、ウクライナ、アメリカ合衆国。

3.7　ナルコスビデオスロットはインドネシアと韓国ではご利用できません。

3.8. さらに、ユニバーサル モンスター （ドラキュラ、ブラック ラグーンのクリーチャー、ファントム・カース、インビジブル・マン） は、次の地域でのみご利用できます：アンドラ、アルメニア、アゼルバイジャン、ベラルーシ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ジョージア、アイスランド、リヒテンシュタイン、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、ノルウェー、ロシア、サンマリノ、ウクライナ、北マケドニア、トルコ、オーストリア、フィンランド、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、ルクセンブルグ、マルタ、オランダ、ポーランド、スロバキア、スロベニア。

4. 受け入れられる通貨

4.1 本カジノでは、次の通貨の登録とプレイが可能です: EUR、USD、CAD、AUD、NZD、NOK、PLN、JPY、INR、BRL、ZAR および暗号: BTC、BCH、ETH、LTC、DOG、USDT、ADA、TRX。

4.2 ある通貨を別の通貨に交換することはできません。

5. 料金と税金

5.1 お客様は居住地の法域の法律に従って、賞金に適用されるすべての手数料と税金を支払う責任があります。

6. ゲームルール

6.1 これらの利用規約に同意することにより、本ウェブサイトで提供されるゲームのルールを理解し理解していることを確認したことになります。 各ゲームの理論上のペイアウト率を理解するのはお客様の裁量です。

7.免責事項

7.1. 本利用規約に同意することにより、賭博が金銭の損失につながる可能性があることを理解していることを認めるものとします。当カジノは、本ウェブサイトのご利用に起因する金銭的損失について一切責任を負わないものとします。

7.2. 当社は、本ウェブサイトへのアクセスを制限し、プレイヤーのプレイの継続を妨げる可能性のあるハードウェアまたはソフトウェアの欠陥、不安定なインターネット接続または切断、またはその他の技術的な問題について責任を負わないものとします。

7.3.万一、賭け金が確定した場合、または当社が誤って支払いを行った場合、当社は、そのような誤りを含む受け入れられたすべての賭け金をキャンセルするか、すべての賭け金を正しい条件で再決済することにより間違いを修正する権利を留保します。エラーがない場合、賭けが行われた時点で利用可能です。

7.4. 技術的な問題、配当表のエラー、人為的ミス、またはその他の理由で、カジノが誤ってお客様のプレイヤー アカウントに入金、ボーナス、または賞金を入金した場合、その金額および/または賞金は、 ボーナスまたはデポジットは引き続きカジノの資産となり、プレイヤー アカウントから差し引かれます。 エラーが発生する前に、自分のものではない資金を引き出したとします。 その場合、誤って支払われた金額は、（法律で利用可能な他の救済策や措置を損なうことなく）お客様が当社に対して負っている債務となります。 誤ったクレジットが正しくない場合は、直ちに電子メールで通知する必要があります。

7.5.当カジノ、取締役たち、従業員たち、パートナーたち、およびサービスプロバイダー：

• 本ソフトウェアおよび本ウェブサイトが用途に適合していることを保証しないものとします;

• 本ソフトウェアおよび本ウェブサイトがエラーを含まないことを保証しないものとします;

• 本ウェブサイトおよび/または本ゲームが妨害されずに利用可能であることを保証しないものとします;

• 本ウェブサイトの使用またはゲームへの参加に関連して発生した、直接的、間接的、特別、結果的、偶発的、またはその他の損失、費用、費用、または損害について、当社は責任を負わないものとします。

7.6. お客様は、当カジノ、当カジノの役員、従業員、パートナー、およびサービス事業者に対して、お客様による本ウェブサイトの使用またはゲームへの参加に関連して生じるいかなる費用、支出、損失、損害、申し立て、および責任を完全に補償し、免責することをここに同意するものとします。

7.7. お客様は、当カジノがお客様に本ウェブサイトの規定、および規約に違反したかどうかに関する最終決定を行う最高の権限を持つことに同意します。違反があった場合、当社はお客様の本カジノへの参加を一時停止または永久的に終了させることがあります。

8.プレイヤーアカウントの使用

8.1.各プレイヤーは、一つの個人アカウントのみを作成できます。

8.2. 一人のプレーヤーが複数のプレーヤー アカウントを作成すると、カジノの独自の裁量により、そのようなすべてのアカウントが終了し、プレーヤーへのすべての支払いが取り消される可能性があります。さらに、プレーヤーは、自分のプレーヤー アカウントへのアクセスを提供したり、未成年者を含むがこれに限定されない第三者にウェブサイトの使用を許可したりしてはなりません。

8.3. 重複アカウントがアクティブであった間にプレーヤーが獲得または蓄積した返品、賞金、またはボーナスは、当社によって回収される場合があります。 プレーヤーは、重複アカウントから引き出されたそのような資金を要求に応じて当社に返却することを約束します。

8.4. ウェブサイトは個人的な目的でのみ使用することができ、営利目的で使用することはできません。

8.5. アカウントを維持し、詳細を最新の状態に保つ必要があります。

8.6. 当社は、お客様のユーザーアカウントで提供された番号に電話をかける権利を留保します。これは、当社の裁量により、本人確認を行う手続きの一部として必要になる場合があります。アカウントが完全に確認されるまで、アカウントおよび/またはアカウント内のすべてのアクションが終了される場合があります。 当社は、資金の引き出しに関してお客様に連絡するための合理的な努力をします。それでも、出金依頼日からニ週間以内に (電子メールまたは電話で) 連絡が取れない場合、お客様は KYC 手続きに失敗したため、アカウントはロックされます。

9.詐欺防止ポリシー

9.1 当社は厳格な不正防止ポリシーを持ち、さまざまな不正防止ツールと技術を利用しています。プレイヤーが以下を含むがこれらに限定されない不正行為の疑いがある場合:

• 他のプレイヤーと結託した共謀行為への参加;

• 不当な賞金を得ることを目的とした戦略を開発;

• 他のオンラインカジノや決済サービス事業者に対する不正行為;

• クレジットカードにおける払い戻しがあった場合もしくは特定の支払いを行わない場合;

• 二つ以上のアカウントを開設した場合;

• その他の不正行為；

• プレイヤーの居住国で破産した場合。

• 低リスクのルーレットプレイでは、黒/赤または偶数/奇数の両方に等しい賭け金を賭けたプレイヤーは、テーブル上の37の数字のうち25以上をカバーします。 (黒/赤に賭けると、37 の可能な数字のうち 36 のみがカバーされます)。

当社は、そのようなプレイレイヤー アカウントを終了し、プレーヤーへのすべての支払いを一時停止および/またはキャンセルする権利を留保します。この決定は当社の独自の裁量によるものであり、プレイヤーはそのような行動の理由について通知を受けることはありません。 当社はまた、プレーヤーが行った不正行為について、関連する規制機関に通知する権利を留保し、通知する義務を負う場合があります。

9.2. アカウントでチャージバックが発生した場合、カジノは次の権利を留保します：

• チャージバックの結果として被った損害および費用を補償するために、プレーヤーの利用可能な残高資金に相当する金額をプレーヤーに請求します；

• 登録プロセス中に提供された方法のいずれか (電話、電子メールなど) を介してプレーヤーに連絡することにより、プレーヤーからさらなる損害および金銭的損失を請求します。

• プレイヤーのアカウントを閉鎖する、および/またはそのような行為または行為を試みたために獲得した賞金を破棄する。

9.3 当サイトでは、プレイヤーの有利に働くプレイは容認されません。当サイトがボーナス乱用の問題や不正操作があると判断した場合、ボーナスおよびそのボーナスから得た賞金を無効にすることができるものとします。プレイヤーは、以下の理由により、すべてのオファーやプロモーションを失う可能性があります：

• 盗難カードの使用；

• チャージバック；

• カジノプロモーションを利用して利益を得るための複数アカウント作成；

• 誤りの含まれる/虚偽の/不完全な登録データの提供;

• 偽造文書の提供。

• 当カジノに損害を与える可能性のあるその他の行為;

9.4以下の状況のいずれかが発生したことが明らかであると判断した場合、当社は賭けの全部または一部を無効と宣言する権利を留保します：

• お客様またはお客様と関係のある人物は、不当な利益を得るために、直接的または間接的にイベントの結果に影響を与える手段を持っています；

• お客様とお客様、またはお客様と直接的または間接的に関係のある人は、カジノの規則に従っていません；

• イベントの結果が、不正行為によって直接的または間接的に影響を受けた；

• 他の方法では受け入れられない賭けが行われましたが、サイトに技術的な問題が発生したときに承認されました；

• 間違い、ミスプリント、技術的エラー、不可抗力などのエラーにより、賭けが提供、配置、および/または受け入れられました；

• プレーヤーの入金額が少なすぎて、ブロックサーキットまたは同様のサイトが「送金するには不十分」とマークされている場合、トランザクションおよびプレーヤーの行動が不正であると見なされた場合、当社は賞金を没収する権利を留保します。

9.5 プレーヤーの入金額が少なすぎて、ブロック サーキットまたは同様のサイトが「送金するには不十分」とマークされている場合、トランザクションおよびプレーヤーの行動が本質的に不正であると見なされる場合、当社は賞金を没収する権利を留保します。

9.6 当社は、お客様のプレイヤーアカウントを閉鎖し、当社の完全な裁量により、アカウント残高(当該の引き出し手数料を差し引いた金額)をお客様に返金することができるものとします。本カジノは、理由を述べて事前に通告する義務を負わないものとします。

9.7 プレーヤーのアカウントを確認するには、カジノ管理者はラテン語またはキリル文字の書類 (ID、支払いシステム、光熱費など) を必要とします。プレーヤーが上記のアルファベットで書類を提出する機会がない場合、カジノは、プレーヤーが書類を提示するビデオ検証を要求する権利を留保します。

9.8 本カジノにシステム操作の疑いまたはその証拠がある場合、当社は支払いを保持する権利を有します。そのような操作や立証された試みに対しては、いかなるお客様に対しても申し立てられるものとします。また、当サイト上で提供されているゲームやイベントを終了および/または変更する権利も有します。

9.9 ソフトウェアのエラーや不完全性に気付いた場合は、それらを利用しないことに同意するものとします。さらに、誤りや不完全性があれば、すぐにカジノに報告することに同意するものとします。お客様がそのような義務を果たせなかった場合、本カジノは、それぞれのエラー/不完全性および失敗した通知に関連して発生した費用を含め、エラーまたは不完全性に関連するすべての費用を全額補償する権利を有します。

9.10. このデポジットに関連する資金を引き出すには、デポジットを三回賭ける必要があります (プレイヤーは入金額の三倍を賭ける必要があります)。ゲーム活動を行わずに複数回の入金が行われた場合、プレーヤーは、引き出しの前にこれらの入金の合計額を賭ける必要があります。それ以外の場合、カジノは入出金の処理に手数料を請求する権利を有します。これは本カジノの単独の決定です。

9.11. 本カジノは金融機関ではないため、そのように扱われるべきではありません。したがって、お客様のアカウントには利息が発生せず、変換または交換サービス (法定通貨と仮想通貨の交換を含む) はいつでも提供されません。

10. 入金及び賭け

10.1. プレイヤーのアカウントに仮想資金(本カジノで認められた通貨)がある場合にのみ、リアルマネーゲームをプレイできます。

10.2. 預金セクションで指定されているように、最低預金レベルを割り当てます。最大入金額は、入金に選択した支払い方法によって異なり、支払い方法を選択するときに表示されます。

10.3. 暗号通貨を入金するときは、その特定の通貨の最低入金限度額以上の金額を入金してください。アカウントの入金ページで制限について知ることができます。当社の支払い処理業者は、この制限を下回る入金を処理できません。したがって、それらはお客様のアカウントに入金されることも、お客様に返されることもありません。

10.4. 第三者支払いの使用は禁止されています銀行口座、銀行カード、電子財布、または自分の名前で登録されたその他の支払い方法からのみ入金を行う必要があります。セキュリティ チェック中に、お客様がこの条件に違反したと判断したとします。その場合、賞金は没収され、元の預金は支払い口座の所有者に返還されます。当社は、第三者の口座から入金された資金の損失について責任を負いません。

10.5. 当社は、お客様の個人資金の入金をプレイヤーアカウントに処理する際に、認証手続き(KYC方針に従う)を実施することができるものとします。手続きでは、情報を承認できる書類の写真によってお客様の居住地や身元を証明することができるものとします。

10.6. YOJU カジノで利用可能なスロットゲームの一回のリアルマネーベットの最大許容額は 50 EUR/USD であることに注意してください。75カナダドル/豪ドル/ニュージーランドドル; 500ノルウェークローネ; 125 PLN; 6000円 4150 インドルピー; 100 ブラジルレアル; 1000 南アフリカランド; 暗号通貨: 0.005 BTC; 0.25 BCH; 0.1LTC; 0.2ETH; 750 DOG; 50 USDT; 60 ADA; 825 TRX。

ボーナス購入機能のあるスロット (ボーナス購入 カテゴリのスロット) - 150 EUR/USD; 230カナダドル/豪ドル; 240 ニュージーランドドル; 1500ノルウェークローネ; 400 PLN; 21300円; 13200 インドルピー; 1000 BRL; 13200 ランド; 0.001 BTC; 1.5 BCH; 0.121 ETH; 2 LTC; 2100 DOG; 150 USDT; 500 ADA; 3000 TRX。

その他の種類のゲーム - 100 EUR/USD; 150カナダドル/豪ドル/ニュージーランドドル; 1000ノルウェークローネ; 250 PLN; 12000円; 8300 インドルピー; 200ブラジルレアル; 2000南アフリカランド; 暗号通貨: 0.01 BTC; 0.5 BCH; 2LTC; 0.4ETH; 1500 DOG; 100 USDT; 125 ADA; 1650TRX。 プレーヤーがこの規則に違反した場合、資金を引き出すことはできず、すべての賞金を没収することもできます。

10.7.賭けをするときは、通貨の接頭辞に注意してください。例：

1ビットコイン= 1 BTC = 1,000 mBTC（ミリビットコイン）= 1,000,000 µBTC（マイクロビットコイン/ビット）= 0.0010 kB（キロビットコイン）など。

11.引き出しポリシー

11.1. 最小および最大の引き出し額は、使用することを選択した支払い方法によって異なります。たとえば、要求された出金金額が、指定された支払いシステムの制限を超えているとします。その場合、数回の支払いで金額が引き落とされます。

11.2. 本カジノは、支払いを処理する前にお客様の身元を確認し、お客様の身元を確認するために必要な時間、払い戻しまたは引き出しを保留する権利を留保します。虚偽または不完全な個人データを提供した場合、引き出しが拒否され、プレイヤー アカウントが終了することがあります。メールでお知らせします。さらに、プレイヤーが実行した行動について、カジノから該当する規制機関への報告が必要になる場合があります。

11.3 引き出しを処理する前にKYC方針に従って本人確認を行い、本人確認を行うのに必要な時間を考慮して引き出し処理を延期する場合があります。このような本人確認は、以下書類が含まれますが、これらに限定されません。

• 政府に認可された身分証明書一点(IDカード、パスポートおよび運転免許証)

• 住所証明書(公共料金請求書、銀行明細、銀行信用照会状、住民票)

• 入金方法の証明書類（入金に使用したクレジットカード/デビットカードの写真、オンラインアカウントの個人支払いアカウントのスクリーンショットなど）；

• プレーヤーの ID またはカジノへのメモを含むセルフィー。

11.4. 検証中に使用される個人データを処理および保存する方法については、プライバシー ポリシーをご覧ください。

11.5 当カジノでは、Visa からの元のクレジット転送 (OCT) および Mastercard からの支払い転送による支払いをサポートしています。追加の要件は、それぞれのクレジット カードが法人クレジットカードではなく、カードがサポートされている国で発行されていることです。

11.6 サポートされている国であっても、クレジットカードを発行している銀行はその裁量でそのような取引をブロックまたは拒否する可能性があるため、カジノはすべての場合にクレジットカード支払い処理の成功を保証できないことに注意してください。

11.7 当カジノの内部運営通貨はユーロです。したがって、お客様が他の通貨でのお取引を行う場合、お客様のクレジットカードから引き落とされる金額は、取引時に表示された金額よりも高くなる可能性があります。お客様のクレジットカードから引き落とされ、プレイヤーのアカウントに入金された金額における違いは、お客様の銀行および/またはカジノ決済システムによって必要な通貨換算によって説明されます。

11.8. すべての銀行振込による支払いは、原則として 3 ～10銀行営業日以内に処理されます。米ドルでの支払いの場合、銀行振込をリクエストすることはできませんのでご注意ください。

11.9. 暗号通貨の引き出しは、指定したウォレットに対して実行されます。入金された仮想資金を引き出す前に、ブロックチェーンが最後の入金の少なくとも三つの確認を提供する必要があります。少額のマイニング手数料を入金した場合、1 回の確認に最大20分かかる場合があります。

11.10. 仮想通貨は市場価値に応じて非常に激しく変動する場合があるため、両替レートをよく把握してください。

11.11. 銀行振込による引き出しは、例外的な場合に、中継銀行による追加料金の対象となる可能性があることを認めます。これらの料金は本カジノの影響を受けないままであり、私たちの経験では 16 ユーロ相当に制限されています。

11.12 YOJUでの引き出し限度額は、主にロイヤリティシステムの条件によって異なります。 初期レベルは 1,000 ユーロから始まり、さらにレベルが上がると値上がりします。 すべての引き出し制限とその他のロイヤルティ特典に関する詳細情報は、VIP クラブのページで確認できます。

重要！ 出金は月曜日から金曜日の営業時間中 (8:00 - 17:00 UTC) にチェックされます。 獲得金額の合計が毎週の引き出し制限を超えている場合は、それに応じてリクエストの金額を分割し、次の各支払いは新しい週 (00:00 UTC、月曜日) から開始されることに注意してください。各出金リクエストは、財務部門によって作成されてから最大 24 時間以内に処理される可能性があることにご注意ください。この時間には送金時間は含まれません。リクエストは作成日順に処理されます (古いものから新しいものへ)。出金リクエストが取り消された場合、新しいリクエストは出金キューの最後に送信され、処理時間が長くなる可能性があります。

12. 返金ポリシー

12.1 返金要求は、意味のある取引の最初の 24 時間以内に要求された場合、またはプレーヤーが別の個人が自分のプレーヤー アカウントにアクセスしたと主張した場合は 30 暦日以内に要求された場合にのみ考慮されます。

12.2 クレジットカードでアカウントに入金を提供している場合、当社は、お客様が行った購入に対する返金として、入金された合計金額まで全ての出金要求を支払う権利を有します。出金が入金額の合計を超える場合、利用できる代替方法のいずれかを使用して、超過額が支払われます。

12.3 返金が処理される際、返金の金額を計算する前に、残高の全ボーナスと賞金が差し引かれます。

12.4 クレジット カードでの購入が、セキュリティまたは法的な理由から、当社の支払い処理業者またはカジノのいずれかによって許容できないリスクを伴うと見なされたとします。 その場合、当社はそのようなすべての取引のクレジットカードへの払い戻しを開始し、すべての適切な当局および関係者に通知します。

12.5 払い戻し手続きの際に発生する可能性のあるすべての費用はプレーヤーにあります。

13.休眠口座

13.1 非アクティブ (休眠) アカウントとは、プレイヤーが 12か月連続してログインまたはログアウトしていないプレイヤー アカウントです。 プレイヤー アカウントが非アクティブであると見なされた場合、カジノは、アカウントの残高がプラスである限り、月額 10 ユーロまたは別の通貨で相当額 (またはアカウントの現在の残高が少ない場合はアカウントの現在の残高) の管理手数料を請求する権利を留保します。

13.2. お客様は、お客様のアカウントが非アクティブと見なされた日の翌月の初め、およびお客様のアカウントが非アクティブのままである翌月の初めに、カジノがお客様のプレイヤー アカウントからこの料金を引き落とすことを許可します。 アカウントの残高がゼロの場合、またはアカウントが再開された場合、カジノは手数料の控除を停止します。

13.3. 利用可能なゲームのいずれかに賭けることで、非アクティブ化を回避できます。

14. アカウントをクローズ

14.1. ゲーム アカウントはいつでもクローズできます。そのためには、リクエストをカスタマーサポートに送信してください。当社のチームが「アカウントクローズ」手順を通知します。 リクエストの時点でアカウントにある利用可能な資金はすべて返金されます。返金額には、お客様の資金のみが含まれます。 ボーナスは払い戻し金額に含まれず、リクエスト時にキャンセルされます。アカウントに送金される金額は、仮想マネーの金額とは異なる場合があることに注意してください。これは、トランザクション処理にかかる手数料のためです。

14.2. 返済方法は、当社の裁量に委ねられます。ただし、口座閉鎖時の出金手続きは、本規約の5.12項に従って実行されます。

15.苦情

15.1. ご都合に合わせていつでもお気軽にご連絡ください。お客様は、お客様の意見を共有し、追加情報を申請することで、当社のサービスに関する苦情を申し立てることができます。

15.2. サポート部門にてすべての苦情を処理いたします。リクエスト後、すぐに苦情を解決できない場合は本カジノ組織内にてさらに苦情を対応させていただきます。当カジノは各段階で苦情の状況を合理的な水準でお客様にお知らせいたします。

15.3. 当カジノは、アカウント所有者によって申し立てられた苦情のみを受け入れるものとします。苦情を第三者に引き渡し、売却することは禁じられています。

15.4. 問題が元のアカウント所有者ではなく第三者によって実施されるように引き渡された場合、カジノは苦情を却下します。

15.5.いかなる紛争においても、お客様は、サーバーのログと記録が、請求の結果を決定する際の最終的な権限として機能することに同意するものとします。 画面に表示される結果とゲーム サーバーに不一致が発生した場合は、ゲーム サーバーに記録された結果が優先されることに同意するものとします。 お客様は、関連するオンライン ゲーム活動への参加の条件と状況、およびこの参加の結果を決定する際に、当社の記録が最終的な権限となることを認め、同意するものとします。

15.6. このような紛争に関して当社がお客様に連絡したい場合は、私たちはお客様のプレイヤーアカウントで提供された連絡先の詳細のいずれかを使用してこれを行います。

16. 有効期限

16.1. お客様は、本利用規約またはカジノが提供するサービスに起因または関連する請求および/または訴訟原因は、そのような請求または訴訟原因が発生してから 1 年以内に提出しなければならないことに同意するものとします。

17. 譲渡不可

17.1. カジノの同意なしに、これらの利用規約、ウェブサイトの使用、またはカジノのゲームに参加することから生じる請求に対して、いかなるタイトルの下でも所有権を譲渡、誓約、または譲渡することはできません。この禁止事項は、民法第 3 巻第 83 条第 2 項の譲渡不可条項として設計されています。これには、法的、商業的、またはその他の資産に関連するアカウント、賞金、預金、賭け、権利、および/または請求の所有権を含むがこれらに限定されない、あらゆる種類の価値のある資産の譲渡が含まれます。ただし、かかる譲渡の禁止には、負担、誓約、譲渡、用益権、取引、仲介、仮説、および/または受託者またはその他の第三者、会社、自然または法的な第三者との協力による贈与も含まれますが、これらに限定されません。個々の当事者、何らかの形または形態のエンティティもです。

18. 仲裁

18.1. これらの利用規約の結果として、またはこれらの利用規約に関連するさらなる合意およびその他の行為の結果として、一般または特別なタイトルの下での権原の後継者を含め、お客様とカジノの間で発生する可能性のあるすべての合意は解決されるものとします。キプロスでの仲裁のみにより、したがってキプロスの民事訴訟規則に従います。